¿Qué es exactamente un deducible?

Es la parte de la pérdida que queda a cargo del asegurado en los términos de la póliza. Puede expresarse como valor, porcentaje o una fórmula combinada.

¿El deducible se paga siempre?

No existe una respuesta única para todas las pólizas. Depende de la cobertura, el evento ocurrido y las condiciones pactadas en el contrato.

¿Qué pasa si el daño cuesta menos que el deducible?

Puede no quedar una suma a cargo de la aseguradora por ese daño. Aun así, conviene informar oportunamente y consultar el procedimiento antes de reparar o tomar una decisión.

¿Un porcentaje se calcula sobre el daño o sobre el valor asegurado?

Depende de la fórmula pactada. La póliza debe indicar la base de cálculo y cualquier mínimo aplicable; no debe suponerse.

¿Puede cambiar entre coberturas?

Sí. Daños propios, pérdida total, pérdida parcial u otras coberturas pueden tener condiciones distintas, según el producto contratado.

¿Un deducible bajo significa un seguro mejor?

No por sí solo. Debe compararse con la prima, las coberturas, los límites, las exclusiones, el servicio y tu capacidad para asumir una pérdida.

¿Si no aviso en 72 horas pierdo automáticamente la indemnización?

No es exacto. El aviso y la prescripción son asuntos diferentes. Informa a la aseguradora tan pronto como sea posible y sigue el procedimiento de tu póliza.

Qué es el deducible de un seguro de auto

01 · EXPLICACIÓN PRINCIPAL

El deducible, explicado en 1:20

Un ejemplo sencillo muestra qué parte de una pérdida podrías asumir y cuáles son las tres cifras que conviene revisar antes de necesitar la póliza: cobertura, deducible y límite.

Ejemplo educativo · La cobertura real depende de la póliza · Subtítulos disponibles

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Tu carro tuvo un daño de $800.000. ¿Tienes seguro? Entonces, ¿la aseguradora paga los $800.000? No necesariamente. Hay una cifra que debes revisar primero: el deducible. El deducible es la parte del daño que te corresponde asumir, según lo que diga tu póliza.

En un ejemplo simplificado, si el daño cuesta $800.000 y tu deducible aplicable fuera de $500.000, tú asumirías esos $500.000. El seguro podría asumir la diferencia, sujeto a las condiciones de la póliza. Si el daño está por debajo del deducible aplicable, puede ocurrir que no haya una suma a cargo de la aseguradora por ese daño.

Dependiendo de la póliza, el deducible puede ser una suma fija, un porcentaje u otra fórmula. Antes de necesitar tu seguro, revisa qué daños están cubiertos, qué deducible aplica y cuál es el límite.

Qué significa “deducible”

La Superintendencia Financiera de Colombia lo resume como el valor o porcentaje que asume el asegurado cuando presenta una reclamación o siniestro. En una póliza también puede aparecer como una suma fija o una combinación de suma y porcentaje.

Por eso, que un seguro de auto se conozca comercialmente como “todo riesgo” no significa que absolutamente todo esté cubierto ni que cada reclamación se pague completa. Las coberturas, exclusiones, límites y deducibles están definidos en el contrato.

Idea claveNo compares una póliza por una sola cifra. Lee el deducible junto con la prima, los límites, las coberturas y las exclusiones.

Un ejemplo hipotético

Imagina una reparación por daños cubiertos con un costo de $5.000.000. Para ese evento, la póliza establece un deducible de $1.000.000.

REPARACIÓN$5 M

−

DEDUCIBLE$1 M

SALDO A EVALUAR$4 M

En este escenario, el asegurado podría asumir un millón y la aseguradora evaluaría el valor restante según las coberturas, los límites, las exclusiones y las demás condiciones. El ejemplo solo explica el concepto: tu póliza puede usar porcentajes, mínimos o bases de cálculo diferentes.

04 · MITOS Y REALIDADES

Cinco ideas que conviene corregir

1
“Si tengo seguro, me pagan todo”
No necesariamente. Además del deducible, deben aplicarse cobertura, exclusiones, límites y condiciones.
2
“Siempre es una cifra fija”
Puede ser una suma fija, un porcentaje o una combinación. La fórmula exacta debe estar en el contrato.
3
“Aplica igual a toda la póliza”
Puede cambiar por cobertura o evento. Identifica a qué parte del contrato corresponde cada cifra.
4
“Es una cuota adicional”
Es la parte de la pérdida a cargo del asegurado; puede descontarse de la indemnización o reflejarse en lo que debes asumir.
5
“Si parece menor, mejor no aviso”
No lo supongas. Informa oportunamente y consulta el procedimiento antes de reparar o tomar una decisión.

Exclusión no es deducibleAprende qué situación queda fuera del amparo y qué documentos debes revisar.

Ver la guía de exclusiones →

Tres preguntas antes de contratar o renovar

1
¿Cómo se calcula?
Pregunta cuál es la base y si existe un valor mínimo.
2
¿En cuáles coberturas aplica?
Una misma póliza puede manejar condiciones diferentes para cada evento.
3
¿Cuánto podrías asumir?
Analízalo junto con la prima, los límites, las exclusiones y tu presupuesto.

¿El deducible más bajo siempre es mejor?

No necesariamente. Puede reducir la parte que asumirías en un siniestro, pero la prima y otras condiciones también pueden cambiar. Comparar solo el deducible sería como escoger un vehículo mirando únicamente las llantas.

¿Y si necesitas asistencia?La grúa mueve el carro; la movilidad de los ocupantes puede requerir otra asistencia.

Ver qué preguntar antes de pagar →

06 · PARA COMPLEMENTAR