El agua le llegó al pecho.

01 · EL CASO

Un daño que podía acercarse al valor del carro

El 9 de marzo de 2026 un vehículo quedó atrapado en el deprimido de la calle 94, en Bogotá, durante una jornada de lluvias intensas. Bomberos recuperó el automóvil y no reportó personas lesionadas.

Días después, el conductor contó que el agua había llegado a la altura de su pecho. Su familia estimó el valor del carro en aproximadamente $17 millones y una posible reparación cercana a $12 millones.

02 · LA PÓLIZA

“Todo riesgo” no responde por sí solo

No todas las pólizas incluyen daños por eventos naturales. También existen coberturas limitadas que pueden proteger únicamente a terceros, pérdidas totales u otros eventos definidos en el contrato.

El SOAT tampoco paga los daños materiales del vehículo: su finalidad es amparar daños corporales causados a personas en accidentes de tránsito dentro de sus límites.

Aunque exista una cobertura aplicable, el deducible puede dejar una parte de la pérdida a tu cargo. Puede expresarse como suma fija, porcentaje o una combinación. Si quieres entenderlo con un ejemplo, consulta nuestra guía completa sobre el deducible →

03 · SI EL AGUA ALCANZA EL CARRO

Personas primero. Después, evita agravar el daño.

No ingreses a una corriente ni permanezcas dentro del vehículo si el nivel del agua sube. Busca una salida segura y comunícate con la línea de emergencias cuando exista peligro.

1. 1
   No intentes encenderlo

   El agua puede afectar el motor y los sistemas eléctricos. Solicita una revisión profesional.

2. 2
   Documenta sin arriesgarte

   Registra el nivel del agua, la ubicación y el estado del vehículo con fotos o video.

3. 3
   Solicita grúa y reporta

   Usa el canal indicado en tu póliza o contacta a tu intermediario.

4. 4
   Pregunta antes de reparar

   Confirma cobertura, deducible, documentos y taller autorizado antes de intervenir el vehículo.

04 · VIDEOS

El caso y la respuesta, en menos de un minuto